શિપિંગ અને ડિલિવરી

અમારા તમામ ઓર્ડર ચીનથી મોકલવામાં આવી રહ્યા છે. અમે મોકલેલા ઘણા ઓર્ડર જેટલા ખુશ ગ્રાહકો કર્યા. તમારે ફક્ત અમારા મોટા પરિવારમાં જોડાવું પડશે.

અમે તમામ ઘરેલું અને આંતરરાષ્ટ્રીય પેકેજો માટે, વિશ્વભરના મોટાભાગના દેશોમાં રવાના કરીએ છીએ. જ્યારે અમે નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં માલ પહોંચાડવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, ત્યારે અમે આ સમયમર્યાદાની બહારની ડિલિવરીની જવાબદારીની બાંયધરી અથવા સ્વીકારી શકતા નથી. અમારા માટે અમારા ગ્રાહકની ડિલિવરીને સુવિધા આપવા માટે અમે તૃતીય-પક્ષ શિપિંગ કંપનીઓ પર આધાર રાખીએ છીએ, નિષ્ફળ અથવા વિલંબિત ડિલિવરીને કારણે ખિસ્સાના ખર્ચ અથવા અન્ય ખર્ચ માટેના જવાબદારી અમે સ્વીકારી શકતા નથી.

બધા ઓર્ડર લગભગ લેશે 3-5 ધંધાકીય દિવસો પ્રક્રિયા કરવા માટે. અમારો શિપિંગ સમય સામાન્ય રીતે અંદર હોય છે 7-10 ધંધાકીય દિવસો યુએસએ, અને 12-15 ધંધાકીય દિવસો અન્ય દેશોમાં. જો કે, તમારા સ્થાન અને કસ્ટમ્સમાંથી પસાર થવામાં કેટલો સમય લાગે છે તેના આધારે તે આવવામાં 20 જેટલા વ્યવસાય દિવસોનો સમય લઈ શકે છે. કૃપા કરીને નોંધો કે ડિલિવરીનો સમય રજાઓ અથવા મર્યાદિત એડિશન લોંચ દરમિયાન બદલાશે.

અમે તમારા દેશમાં યુએસપીએસથી સ્થાનિક વાહક અથવા હવા અને ભૂમિ પરિવહન હડતાલ અથવા વિલંબ, અથવા કોઈપણ વધારાની ફી, કસ્ટમ અથવા પાછળના અંતિમ ચાર્જ દ્વારા કરવામાં આવેલા રિવાજો, કુદરતી ઘટનાઓ, યુએસપીએસથી સ્થાનાંતરીત અસર પહોંચાડવા માટે જવાબદાર નથી.

 

મહત્વપૂર્ણ: અમારા તમામ ઓર્ડર ચીનથી મોકલવામાં આવી રહ્યા છે અને અમે કોઈપણ પ્રકારના રોગની જવાબદારી લેતા નથી. 

નોંધ 1: જો કોઈ પેકેજ ગુમ થયેલ, અપૂર્ણ અથવા ખોટી ગંતવ્ય માહિતીને કારણે નિર્વિવાદિત છે તો અમે જવાબદાર નથી. કૃપા કરીને તપાસી રહ્યાં હોય ત્યારે શિપિંગની સાચી વિગતો દાખલ કરો. જો તમને ખબર પડે કે તમે તમારી શિપિંગની વિગતોમાં ભૂલ કરી છે, તો કૃપા કરીને અમને ઇમેઇલ કરો [ઇમેઇલ સુરક્ષિત] બને એટલું જલ્દી.

નોંધ 2 : દરેક દેશમાં ટેક્સ થ્રેશોલ્ડ હોય છે: તે રકમ જ્યાં કોઈ વ્યક્તિ આયાત કરેલી વસ્તુ પર ટેક્સ ભરવાનું શરૂ કરે છે. કર અને ફરજો દરેક દેશમાં પ્રત્યેક વસ્તુ માટે અલગ અલગ હોય છે અને તે ગ્રાહક દ્વારા ચૂકવણી કરવી જોઈએ.

 

ઓર્ડર પર ફેરફાર

ખરીદદારોને મૂકવામાં આવેલા ઓર્ડરમાં ફેરફાર કરવાની મંજૂરી છે, wઇથિન 24 કલાક તેમની ખરીદી કરી અને પહેલાં ઓર્ડર પૂર્ણ થાય છે. ઓર્ડરમાં કરવામાં આવતા કોઈપણ ફેરફાર માટે ખરીદદારો દ્વારા વધારાના શુલ્ક લેવામાં આવશે પછી 24 કલાક તેમની ખરીદી કરી.

ખરીદદારોને તેમની ખરીદી રદ કરવાની મંજૂરી નથી ઓર્ડર મૂક્યા પછી.

 

નીતિ પરત આપે છે

તમારે અંદર વળતરની વિનંતી કરવી જોઈએ 14 તમારા ઓર્ડર પ્રાપ્ત થયાના દિવસો.

આઇટમ પરત કરવાની પ્રક્રિયા:

1. ખાતરી કરો કે તે માન્ય વળતરના માપદંડને પૂર્ણ કરે છે
2. અમને એક સંદેશ મોકલો ચૂકવણી@વોવેલો.com આઇટમ પરત કરવાનો ઇરાદો દર્શાવે છે. કૃપા કરીને ઇમેઇલમાં નીચેનાનો સમાવેશ કરો:

    On આઇટમના આધારે આઇટમનો ફોટો / વિડિઓ
    • ટ•ગ્સ અને લેબલ જોડાયેલ છે

અમે અંદરના વ્યવસાયના દિવસે તમને જવાબ આપીશું 24 કલાકો અને ખરીદેલી આઇટમના વળતરની પ્રક્રિયામાં તમને સહાય કરશે.

જો તમારી વળતર વિનંતિ સ્વીકારવામાં આવે છે, તો તમારે અંદરની વસ્તુ (વસ્તુઓ) પાછા આપવી જોઈએ 7 દિવસ.

 • કૃપા કરીને ખાતરી કરો કે જો તમે ઉત્પાદન (ઓ) પરત કરી રહ્યાં છો, તો તેઓ સંપૂર્ણ સ્થિતિમાં, બિનવપરાયેલ, વ ,શ વિના અને તેમના મૂળ પેકેજિંગ સાથે હોવા જોઈએ (જો લાગુ હોય તો)   

• ખરીદનાર વળતર શિપિંગ ખર્ચ માટે જવાબદાર છે

Shipping મૂળ શિપિંગ શુલ્ક પાછા આપશે નહીં

જલદી અમને આઇટમ-મોકલેલી સ્થિતિ તરીકે પ્રાપ્ત થાય છે, અમે તમને ખરીદી કિંમત પરત કરીશું અને ઇમેઇલ દ્વારા તમને જણાવીશું.

 

સ્વીકાર્ય પાછા ફરો કારણો

તમારું વળતર ફક્ત નીચેના કારણોને આધારે મંજૂર કરી શકાય છે:

કારણો	વર્ણન
ઉદ્દેશ્ય કારણો	નુકસાન	ડિલિવરીમાં ઉત્પાદનને નુકસાન થયું છે
	ખામીયુક્ત	ઉત્પાદન તેના ઉત્પાદકની વિશિષ્ટતામાં વર્ણવ્યા મુજબ કાર્ય કરતું નથી
	ખોટી / ખોટી વસ્તુ	ગ્રાહકે ઓર્ડર કરેલ ઉત્પાદન નથી (દા.ત. ખોટો કદ અથવા ખોટો રંગ)
	ગુમ વસ્તુઓ / ભાગો	પેકેજિંગમાં સૂચવ્યા પ્રમાણે વસ્તુઓ / ભાગો ખૂટે છે
	નથી બંધબેસતું*	ગ્રાહકને તે આકાર મળે છે જેનો ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો હતો પરંતુ તે ફિટ નથી *
	વેબસાઇટ ભૂલ	ઉત્પાદન વેબસાઇટ સ્પષ્ટીકરણો, વર્ણન અથવા છબી સાથે મેળ ખાતું નથી (આ સમસ્યા વેબસાઇટની ભૂલ / ખોટી માહિતીને આભારી છે)

 

વળતર અને વળતર

અમારી 7-દિવસીય પૈસાની પાછા ગેરંટી

Wowelo.com બાંહેધરી આપે છે કે અમારી પાસેથી ખરીદેલી કોઈપણ આઇટમની અંદર પરત કરવામાં આવશે 7 વ્યવસાયિક દિવસો, ખરીદી પછીના પૈસા પાછા આપવાની બાંયધરી.

 

વિનંતી રીફંડ

જો તમે ઉપર જણાવેલ રીફંડ કારણો અનુસાર રિફંડ માટે પાત્ર છો, તો તમે આમાં રિફંડની વિનંતી કરી શકો છો “મારું એકાઉન્ટ> ઓર્ડર"અથવા તમે નીચે આપેલી લિંકનો ઉપયોગ કરી શકો છો:

મારું ખાતું   

કોઈ આઇટમ અથવા સંપૂર્ણ ઓર્ડર પસંદ કરો અને "વિનંતી રીફંડ”બટન. અમને જણાવો કે તમે ડિલિવરી અને છબીઓ અથવા અન્ય કોઈ સહાયક સામગ્રી કેમ અપલોડ કરી નથી છો તેના સ્પષ્ટ સ્પષ્ટીકરણ સાથે તમને રિફંડ જોઈએ છે. અમે એ જાણવા માંગીએ છીએ કે વસ્તુઓ ક્યાં ખોટી થઈ છે અથવા ગ્રાહકોની સંતોષ અને કાર્ય અનુભવ કેવી રીતે સુધારી શકીએ છીએ. દરેક મુદ્દાની અંદર તપાસ કરવામાં આવશે 1-2 ધંધાકીય દિવસો. પરિણામે, ગ્રાહકને એક ઇમેઇલ પ્રાપ્ત થશે, જો ગ્રાહક રિફંડ માટે પાત્ર છે, તો રિફંડ નીચે જણાવેલ અમારી રિફંડ નીતિ અનુસાર થશે.

 

તમારી પ્રતિસાદ / રિફંડ મેળવવા માટે ફ્રેમ સમય

રિપ્લેસમેન્ટ વિકલ્પ: એકવાર આઇટમ ગુણવત્તા મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયામાંથી પસાર થઈ જાય, પછી તે વસ્તુ અંદર પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા રાખે છે 10-15 પરત આઇટમની ટ્રેકિંગ માહિતી પ્રાપ્ત થયાની તારીખથી વ્યવસાયના દિવસો.

રિફંડ વિકલ્પ: ગ્રાહકો કે જેમણે રિફંડ માટે વિનંતી કરી છે તે નીચેની સમયની ફ્રેમ્સમાં પ્રાપ્ત કરવાની અપેક્ષા રાખી શકે છે

ચુકવણીની પદ્ધતિ (ખરીદી સમયે)	રિફંડ વિકલ્પ	રિફંડ લીડ સમય (તમારા બેંક સ્ટેટમેન્ટ પરની રકમ જોવા માટે)
ક્રેડિટ કાર્ડ / ડેબિટ કાર્ડ	ક્રેડિટ / ડેબિટ રિવર્સલ
પેપલ	પેપલ રિવર્સલ (જો પેપલ બેલેન્સ હોય તો)	5-7 વ્યવસાય દિવસ
	ક્રેડિટ રિવર્સલ (જો પેપાલ ક્રેડિટ કાર્ડ સાથે જોડાયેલ હોય તો)	5 થી 15 બેંકિંગ દિવસ નોંધ: રકમ તમારા આગામી બિલિંગ ચક્રમાં પ્રતિબિંબિત થઈ શકે છે
	ડેબિટ રિવર્સલ (જો પેપાલ ડેબિટ કાર્ડ સાથે જોડાયેલ હોય તો)	5 થી 30 બેંકિંગ દિવસ (તમારી ઇશ્યુ કરનારી બેંકના આધારે) નોંધ: રકમ તમારા આગામી બિલિંગ ચક્રમાં પ્રતિબિંબિત થઈ શકે છે